Hur du köper och använder Autodesk Subscription

1. Köpa och teckna Subscription-avtal

Du kan teckna Subscription-avtal när du köper en ny licens eller uppgraderar ditt Autodeskprogram till senaste programversionen. Du kan också teckna Subscription-avtal i samband med att du går över till en branschspecifik lösning, t.ex. från AutoCAD® till AutoCAD Architecture.

För de Autodeskprogram som säljs utan uppgradering, kan Subscription tecknas upp till tre år efter köp av licens. Extra avgift utgår.

I ett nätverk är det inte möjligt att endast några få medlemmar tecknar Subscription-avtal, utan det krävs att samtliga har tecknat sig för Subscription. Om det tillkommer användare under avtalstiden, måste dessa teckna Subscription-avtal för resten av perioden.

Subscription-avtal tecknas på minst ett år. Två- och treårskontrakt finns också. Kunder med flerårskontrakt är berättigade till prisskydd under kontraktstiden. Sådant prisskydd gäller enbart program som omfattas av Autodesk Subscription.

Efter tecknande av Subscription-avtal skickas ett e-postmeddelande ut till Contract Managers och Software Coordinators, med en personlig URL, som ger åtkomst till Subscription Center och möjlighet att registrera egna Subscription-konto. Klicka här om du vill veta mer om Autodesk Subscription rolltilldelning.

Nästa steg är att gå igenom Subscription Setup Wizard. Detta behöver du endast göra en gång och det tar enbart några minuter. Setup Wizard guidar dig genom processen och hjälper dig att skapa inloggningsuppgifter till Subscription Center.

2. Inloggning på Subscription Center

När Subscription Setup Wizard har aktiverat ditt konto kan du logga in på Subscription Center. Där får du sedan tillgång till samtliga Subscription-relaterade resurser, verktyg, nyheter och tjänster.

Varje gång du loggar in på Subscription Center, måste du ange följande:

• Användar-ID
• Lösenord

Om du har glömt ditt användar-ID eller lösenord, gå till: Account Help

3. Rolltilldelning

Tre formella kundroller tilldelas för att hjälpa dig initiera, hantera och använda Autodesk Subscription. Varje roll har sin specifika åtkomstnivå till Subscription-tjänster.

Contract Manager - Den person som får meddelanden om förnyelser och har fulla kontraktrelaterade rättigheter inom Subscription Center. En Contract Manager anger också vilka användare som har tillgång till Subscription Center. OBS: Contract Manager kan åta sig alla tre programrollerna. Om du fungerar som Contract Manager, samtycker du till att vi kan tillhandahålla ditt namn, kontaktinformation och andra identifierande data som du uppger, till användare inom ditt företag.

Software Coordinator - En person som utses av Contract Manager för att ta emot e-postmeddelanden om beställning eller nedladdning av nya releaser eller tillägg och tar emot leveranser av uppgraderingar. En Software Coordinator utser också användare som har tillgång till Subscription Center. Om du fungerar som Software Coordinator samtycker du till att vi kan tillhandahålla ditt namn, kontaktinformation och andra identifierande data som du uppger till användare inom ditt företag.

Användare - Varje person som utsetts av en Contract Manager eller Software Coordinator att som medlem få tillgång till Subscription Center, inklusive e-Learning och webbaserad support. Denna person kan även ges nedladdningsrättigheter för tillägg och uppgraderingar. Om du som användare sänder in begäran om support kommer informationen i din begäran att kunna ses av din Contract Manager, Software Coordinator och andra användare i företaget. Den kan också vara synlig för er återförsäljare.

4. Din rätt att använda tidigare versioner

Under avtalsperioden har du rätt att fortsätta använda tidigare programversioner i enlighet med de villkor som anges nedan.

• Den tidigare versionen måste vara samma produkt och vara installerad på samma dator som den nya versionen.
• Den tidigare versionen kan inte överföras till en annan dator, om inte även den nya versionen överförs samtidigt.
• Det finns två sätt att skaffa tidigare versioner på. 
• Du (eller ditt företag) köpte och har licens för den tidigare versionen.
• Kunder med 2009-baserade produkter kan få tillgång till upp till tre tidigare versioner av många produkter, utan att behöva köpa dem. Besök Subscription Center för en aktuell lista över tillgängliga tidigare produkter.
• En singellicens kan inte användas för att köra den nya versionen och en tidigare version samtidigt.
• Det maximala antalet samtidiga användare för en version kan inte överstiga det totala antalet licenser som du tidigare har köpt för den version som omfattas av Subscription. Detta gäller både singellicenser och nätverkslicenser.
  

5. Rättigheter för hemmabruk och användning utom territoriet

Hemmabruk - Som Subscription-kund har du en exklusiv hemmabruksrätt. Det betyder att som licenstagare av programmet får du installera en andra kopia av programmet på en annan plats utanför din vanliga arbetsplats. Annan plats innefattar datorer i en anställds hem eller en anställdes personliga dator.

När programmet installerats på en annan plats får det endast användas för arbete i samband med er interna verksamhet eller för den anställdes personliga utbildningsbehov.

Denna rätt till hemmabruk gäller endast så länge som programmet omfattas av Subscription och endast för det antal licenser som ingår i ditt Subscription-avtal.

Avtal om användning utanför territoriet - Ditt Subscription-avtal ger dig också rätt att använda program som omfattas av Subscription utanför det territorium där det köptes. Med denna rätt - som enbart gäller Subscription-kunder - kan du använda program som omfattas av Subscription upp till 90 dagar per år, förutsatt att:

• Alla gällande exportkontrollbestämmelser har följts
• Användningen sker på en bärbar dator som användaren tar med sig på resa utanför det territorium där programmet ursprungligen köpts
• Programmet endast används utanför territoriet för att utföra uppgifter för eller på uppdrag av licenstagaren
• Subscription-kunder uppfyller alla andra villkor i sitt programvarulicensavtal och avtal om användning utanför territoriet.

OBS: Köpare av Autodesk Gold Subscription (finns inte i alla länder) får enbart ringa supporttelefonen under de supporttider som gäller i det ursprungliga inköpslandet. Den support som ges skiljer sig inte från den som ges i det ursprungliga landet.

6. Förnyelse

Autodesk sänder e-postaviseringar om förnyelse till Contract Managers flera gånger innan avtalstiden löper ut. (Du ansvarar själv för att din e-postadress är korrekt genom att använda Contact Information-länken som du hittar på Subscription Center.) Dina meddelanden skall inkludera en sammanfattning av de återförsäljare och ordernummer som hör till varje kontrakt. Om du har mer än en återförsäljare i anknytning till ditt kontrakt måste du kontakta var och en för att säkerställa full täckning för ditt Subscription-avtal.

Contract Managers kan även granska en Renewal Report på Subscription Center med början 90 dagar före avtalets utgång. Autodesk tillhandahåller också återförsäljare med verktyg som följer förnyelser så att de kan se avtalsrelaterad information online när som helst.

Förnya ditt Subscription-avtal före avtalsperiodens slut. Om du inte förnyar, men senare bestämmer dig för att göra så, måste du köpa nästa uppgradering och teckna nytt Subscription-avtal. För vissa program tillkommer extra avgifter. I vissa fall kan nyligen utgångna Subscription-avtaö förnyas genom betalning av priset för förnyelse av Subscription. En nominell avgift utgår för sen förnyelse för varje användare av produkten. Kontakta Autodesk eller din återförsäljare för ytterligare information och för att ta reda på om du är berättigad till sen förnyelse.