Premier Solutions Provider (PSP)Vad innebär det för kunderna? För att kunna identifiera de bästa VAR-återförsäljarna (Autodesk Value Added Resellers) har Autodesk Inc. tagit fram PSP-programmet (Premier Solutions Provider program). De återförsäljare som deltar i PSP-programmet levererar tjänster på en högre nivå inom VAR-systemet, vilket innebär att de inte endast levererar programvarulösningar från Autodesk, utan också erbjuder beprövad och dokumenterat mätbar teknisk expertis inom olika branscher och affärsområden. PSP-återförsäljarna erbjuder sina kunder kompletta lösningar med support både före och efter köpet. De erbjuder dessutom utbildning, implementering och kundanpassade lösningar. Återförsäljarna har ett nära samarbete med Autodesk för att kunderna skall kunna få ut så mycket som möjligt av sin investering. För att få PSP-status måste VAR-återförsäjlaren besitta tekniskt kunnande och branschkunskap samt god kännedom om kundernas affärsbehov inom projektering, karthantering, arkitektur, tillverkning, samarbete, styrning eller utbildning. Varje kvalificerad PSP-återförsäljare har tydligt visat att man uppfyller de stränga krav som ställs på försäljning, personal och kundservice. Autodesk betraktar återförsäljarna med PSP-status som experter på att implementera Autodesks lösningar inom ett speciellt produktområde eller för en viss kundtyp. PSP-återförsäljarna har dessutom dokumenterade kundreferenser som bekräftar deras expertis och engagemang för att kunderna skall lyckas. VAR-återförsäljarna som uppnått PSP-status har visat förmåga på att kunna implementera lösningar och konsekvent erbjuda avancerad teknisk expertis. Dessutom är de insatta i kundernas verksamheter med ett övertygande engagemang för kundservice. För närvarande finns det sex typer av PSP-återförsäljare, som bygger på olika typer av Autodesklösningar eller kundtyper: Specialister inom tillverkning och produktion Specialister inom projektering och karthanteringSpecialister inom arkitekturSpecialister inom samarbete Om din VAR-återförsäljare även har PSP-status, kan du klicka dig vidare för att få information om återförsäljarens auktorisation samt det/de specialområde/n/ auktorisationen täcker.
|